앱에서 요청하기
연동된 네이티브 앱 계정에서는 설정 → 게임 계정 삭제를 선택하고 본인 확인을 진행합니다. 안내된 삭제 범위를 확인한 뒤 삭제를 확정해주세요.
버튼이 보이지 않거나 본인 확인을 진행할 수 없으면 이메일로 요청할 수 있습니다. 앱인토스는 이메일 요청 경로를 이용해주세요.
이메일로 요청하기
- 이용 플랫폼과 로그인 방식을 적어 삭제 요청 메일을 보냅니다.
- 운영자가 계정 소유 여부를 확인합니다. 확인에 필요한 최소 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.
- 삭제 범위, 처리 결과와 남는 기록이 있다면 이메일로 안내합니다.
앱을 다시 설치할 필요는 없습니다. 비밀번호, 일회용 인증번호나 결제수단 정보는 보내지 마세요.
무엇이 삭제되나요?
네이티브 앱의 삭제 기능은 해당 게임 계정의 진행·라운드 기록을 삭제하고 계정을 비활성화합니다. 해당 계정의 기기 저장정보도 정리 대상입니다. 삭제한 게임 진행은 복구되지 않으므로 신중하게 요청해주세요.
공용 Firebase 인증 사용자와 일부 로그인 연결, 삭제 처리를 완료하기 위한 최소 확인 기록은 자동 삭제 대상과 다릅니다. 삭제 확인 기록에 인증 이용자 식별자가 남을 수 있습니다. 앱인토스 요청은 별도 확인과 처리가 필요합니다.
게임 계정을 삭제해도 Google·Apple·토스 서비스 자체의 계정은 삭제되지 않습니다.
남는 기록과 처리 안내
현재 삭제 확인 기록 등의 보관기간과 앱인토스 삭제 운영절차는 공개 전 검토 중입니다. 요청 시 처리 가능한 범위와 별도로 필요한 조치를 안내합니다. 자동으로 모든 개인정보가 삭제되는 웹 기능은 제공하지 않습니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침 검토본을 참고해주세요.